Гарантии на ремонт

Договор на оказание услуг по Заказ-наряду №___ от _________

Санкт-Петербург

Частное лицо, именуемый в дальнейшем Заказчик, с одной стороны и ООО "Транском-АТ", действующий на основании свидетельства ОГРН в лице действующего на основании, именуемый в дальнейшем Исполнитель, с другой стороны заключили, настоящий договор о нижеследующем

 

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

Заказчик поручает Исполнителю, а Исполнитель обязуется принять на себя выполнение работ по ремонту гидравлической и механической частей Автоматической Коробки Переключения Передач (АКПП) автомашины №: ___ VIN: ______

 

2. СОСТАВ И СТОИМОСТЬ РАБОТ

2.1. Предварительный состав и стоимость работ согласовывается с Заказчиком в дефектной ведомости. Со стороны Заказчика, являющегося юридическим лицом, дефектную ведомость согласовывает лицо имеющее надлежаще оформленные полномочия (доверенность).

2.2. Общая стоимость ремонта, оплачиваемая Заказчиком Исполнителю, определяется стоимостью выполненных работ и стоимостью необходимых комплектующих запасных частей, определяемых в результате дефектовки АКПП.

2.3. Окончательная стоимость ремонта, оплачиваемая Заказчиком, определяется в закрытом заказ-наряде.

 

3. СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ

3.1. Срок ремонта АКПП зависит от поставки необходимых комплектующих запасных частей.

3.2. Срок ремонта при наличии всех необходимых комплектующих запасных частей составляет от 3 до 14 рабочих дней.

3.3. При отсутствии в данный момент запасных частей, срок ремонта продлевается на время заказа запасных частей, о котором Заказчика предупреждает Исполнитель.

3.4. В случае обнаружения в процессе ремонта дополнительного объема работ, срок выполнения работ может быть увеличен.

 

4. ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ

4.1. Исполнитель производит снятие АКПП и ее дефектовку.

4.2. Исполнитель составляет дефектовочную ведомость с предварительным перечнем и стоимостью работ и согласовывает их с Заказчиком.

4.3. После согласия Заказчика с дефектовочной ведомостью Исполнитель приступает к выполнению работ.

4.4. В случае отказа Заказчика от ремонта, Заказчик оплачивает Исполнителю стоимость выполненных работ согласно прейскуранту.

4.5. При завершении работ Исполнитель предоставляет Заказчику закрытый заказ-наряд, в котором определен окончательный перечень и стоимость работ.

4.6. Заказ запасных частей осуществляется Исполнителем после согласия Заказчика и внесения им предоплаты в размере 100% стоимости деталей либо запасные части предоставляются Заказчиком.

 

5. ПОРЯДОК СДАЧИ И ПРИЕМА РАБОТ

5.1. При завершении работ Заказчик обязан с участием Исполнителя осмотреть автомашину и принять выполненную работу.

5.2. В случае письменного мотивированного отказа Заказчика от приема работ сторонами составляется Акт с перечнем необходимых доработок и указанием срока их выполнения.

 

6. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

6.1. Заказчик оплачивает Исполнителю стоимость произведенных работ и установленных запчастей.

6.2. Оплата может производиться как по наличному, так и по безналичному расчету.

6.3. Оплата производится в рублях в соответствии с прейскурантом цен.

6.4. В случае простоя автомобиля по вине Заказчика более 3-х календарных дней, Заказчик оплачивает стоимость стоянки в размере 200 рублей в сутки.

 

7. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1. Исполнитель обязан:

• выполнить работы по ремонту АКПП, согласованные с Заказчиком по пункту "Порядок выполнения работ";
• работы произвести в сроки, указанные в пункте "Сроки выполнения работ";
• по окончании ремонтных работ выполнять гарантийные условия, указанные в пункте "Гарантийные обязательства".

7.2. Заказчик обязан:

• произвести оплату выполненных работ в течение 3-х календарных дней после уведомления его об окончании ремонта;
• после приема-сдачи выполненных ремонтных работ соблюдать правила эксплуатации АКП;
• в случае самостоятельного приобретения комплектующих запасных частей, поставить их в срок не превышающий 14-ти календарных дней.

 

8. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

8.1. Гарантия на ремонт АКПП предоставляется Исполнителем только после контрольного осмотра качества установки АКПП на автомобиле.

8.2. На отремонтированную АКПП предоставляется гарантия на 40000км.     пробега или не более 12 месяцев  со дня окончания ремонта (в зависимости от того, которое из условий наступит ранее). Заказчик получает полную гарантию только в том случае, если он согласился на замену всех рекомендованных деталей. В противном случае гарантия может быть сокращена и аннулирована. Исполнитель обязуется провести ремонт за свой счет при наличии заказ-наряда, выданного на руки Заказчику.

8.3. Гарантийные обязательства распространяются только на те работы, которые были произведены Исполнителем.

8.4. При отказе от гарантийного ремонта, деньги за предшествующий ремонт не возвращаются.

8.5. Гарантийный ремонт не осуществляется при неправильной самостоятельной установке АКПП Заказчиком и при нарушении правил эксплуатации и обслуживания АКПП.

8.6. Гарантийный ремонт не осуществляется, если в период гарантийных обязательств АКПП была разобрана без письменного согласия Исполнителя.

8.7. Исполнитель не несет ответственности за детали и узлы автомобиля, не затрагиваемые при снятии и установке АКПП.

8.8. За качество запасных частей, предоставленных Заказчиком, Исполнитель ответственности не несет.

8.9. Гарантийные обязательства распространяются на ремонт агрегата и не распространяются на установку и снятие АКПП, если оно произведено не Исполнителем.

8.10. Гарантия выдается только после полной оплаты Заказчиком всех производственных работ, запасных частей и материалов.

8.11. При отказе Заказчика заменить детали, предложенные к замене при первоначальном ремонте, гарантия на работу не выдается.

8.12. Если в течение гарантийного срока выходят из строя детали и узлы, не менявшиеся при ремонте, стоимость этих деталей и узлов, а также работа по их замене оплачивается Заказчиком.

8.13. После первых 1000 км пробега Заказчику необходимо провести осмотр, замену масла и масляного фильтра у Исполнителя. Гарантия аннулируется в случае самостоятельного вскрытия АКПП, несвоевременной замены масла, повреждения трубок маслопроводов и масляного радиатора, а также в случае регулировок или ремонта навесного оборудования АКПП, проведённых вне Исполнителя.

8.14. При выполнении гарантийного ремонта срок действия гарантии продлевается на время нахождения автомобиля в гарантийном ремонте.

8.15. В случае поломки автомобиля, в течение гарантийного срока, в обязанности Исполнителя не входит доставка автомобиля к Исполнителю.

8.16. Все спорные вопросы по гарантийному обслуживанию решаются совместно с Заказчиком. В случае необходимости спорные вопросы могут решаться с привлечением экспертов из сторонних (компетентных) организаций.

 

9. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Выявление неисправностей в электронных датчиках и блока управляющих клапанов АКПП возможно только после устранения механических и гидравлических неисправностей АКПП. Эти работы и необходимые запасные части оплачиваются дополнительно.

9.2. При поступлении АКПП в разборе или после неквалифицированного ремонта, время ремонта и стоимость работ увеличивается.

9.3. За оставленные в салоне автомашины ценные и малоценные вещи, не указанные в приемо-сдаточном акте Исполнитель ответственности не несет.

9.4. Проверка работоспособности блока клапанов (Valve Body), управляющего исполнительными элементами АКПП и непосредственно влияющего на качество работы АКПП, возможна только на исправном агрегате, поэтому заключение о его исправности может быть сделано только после ремонта АКПП и монтажа её на а/м. В связи с этим сроки и стоимость ремонта могут быть скорректированы.

9.5. При отказе Заказчика уплатить надлежащую сумму по договору, Исполнитель имеет право на удержание транспортного средства до оплаты стоимости выполненных работ, использованных материалов и причитающихся штрафов.

 

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

10.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, предусмотренных настоящим договором, виновная сторона возмещает другой стороне понесенные убытки:

• Исполнитель возвращает Заказчику уплаченную сумму вместе с неустойкой, составляющей 0,5% от уплаченной суммы;
• Заказчик оплачивает Исполнителю выполненные этапы работ вместе с неустойкой, составляющей 0,5% от уплаченной суммы.

10.2. В случае несвоевременного выполнения работ Исполнитель платит за каждый день просрочки штраф в размере 0,1% от общей стоимости ремонта.

10.3. В случае несвоевременной оплаты Заказчиком услуг Исполнителя, Заказчик платит за каждый день просрочки штраф в размере 0,1% от общей стоимости ремонта.

 

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания и действует до окончания гарантийных обязательств.

11.2. Изменения и дополнения настоящего договора производятся в письменном виде по соглашению сторон.

11.3. В случае невозможности урегулирования споров путем переговоров, стороны обращаются в суд или арбитражный суд, соблюдая порядок, установленный законодательством РФ.

11.4. Во всем остальном, что прямо не предусмотрено настоящим договором стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

11.5. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу.

11.6. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, эмбарго, террористический акт и др.) договор считается расторгнутым без обязанностей по возмещению убытков.

11.7. Риск случайной гибели или повреждения транспортного средства в период нахождения его на станции техобслуживания Исполнителя распределяется между сторонами согласно п.1 ст.705 ГК РФ.

11.8. При возникновении между Заказчиком и Исполнителем спора по поводу недостатков выполненной работы по требованию любой стороны должна быть назначена экспертиза. Расходы по проведению экспертизы стороны несут в соответствии с п.5 ст.720 ГК РФ.

12. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА СТОРОН

 

ПРИЛОЖЕНИЕ К ДОГОВОРУ №___ от _________

ОСНОВНЫМИ НАРУШЕНИЯМИ ЭКСПЛУАТАЦИИ ЯВЛЯЮТСЯ:

1. Несоответствие уровня масла и его марки техническим нормам

2. Механические повреждения, влияющие на работу АКПП.

3. Наличие неисправностей в системе электронного управления АКПП.

4. Наличие охлаждающей жидкости двигателя в масле АКПП.

5. Эксплуатация АКПП с неработающей или неправильно работающей системой электронного управления.

6. Несоблюдение правил буксирования автомобиля.

7. Эксплуатация автомобиля с неисправным блоком управления двигателем.

8. Несоблюдение правил эксплуатации, установленных фирмой производителем.

 

ПРИ НЕПРАВИЛЬНОЙ УСТАНОВКЕ АКПП ОСНОВНЫМИ ДЕФЕКТАМИ, ВЫЗЫВАЮЩИМИ ОТКАЗ В ЕЁ РАБОТЕ, ЯВЛЯЮТСЯ:

1. Неправильная установка гидротрансформатора, и, как следствие, износ деталей насоса и гидротрансформатора (определяется после снятия АКПП).

2. Несоответствие положений рычага показаниям датчика положения.

3. Неправильная регулировка привода силового регулирования (трос Kick-down).

4. Отсутствие или неправильная установка вакуумных магистралей.

5. Грязь в радиаторе охлаждения АКПП и, как следствие, зависание гидравлических клапанов панели управления (определяется при снятии поддона АКПП и панели управления).

6. Для АКПП с электронным управлением: разъединение или неправильное соединение фишек разъемов. Обрыв подводящих проводов.